Funcionários do Instituto Nacional de Tecnologias de Informação e Comunicação (INTIC, IP) participaram, esta segunda-feira, 19 de Outubro de 2026, nas instalações da instituição, numa palestra subordinada ao tema “Relações Interpessoais nas Organizações”, destinada a reforçar as competências de comunicação, gestão de conflitos e colaboração, contribuindo para um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e harmonioso.

Orientada pela filósofa Lizinha João Constâncio, a palestra destacou a importância das relações interpessoais positivas para o fortalecimento da confiança entre colegas, a prevenção de conflitos e a melhoria do desempenho individual e colectivo, com reflexos na qualidade do trabalho e no cumprimento dos objectivos institucionais.

Durante a sua intervenção, a Dra. Lizinha João Constâncio apontou o autoconhecimento, a empatia, a comunicação assertiva, o respeito pelas diferenças e a ética como pilares fundamentais para a construção de relações profissionais saudáveis. Sublinhou, igualmente, a necessidade de desenvolver a capacidade de ouvir activamente, expressar ideias com clareza e respeito, compreender diferentes perspectivas e lidar de forma equilibrada com situações de pressão e divergências no local de trabalho.

A abordagem permitiu identificar desafios que podem comprometer a convivência profissional, nomeadamente as falhas de comunicação, os conflitos de interesses, os choques de personalidade, as dificuldades na gestão das emoções e os desequilíbrios nas relações hierárquicas, que podem limitar o diálogo aberto entre funcionários e lideranças.

Como resultado, os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar conhecimentos sobre boas práticas de comunicação, resolução de conflitos, empatia e cooperação, bem como reflectir sobre estratégias para fortalecer a coesão das equipas, promover o respeito mútuo e melhorar a colaboração no exercício das suas funções.

A palestra destacou ainda a importância de incentivar uma cultura de feedback construtivo, desenvolver competências de liderança para a mediação de conflitos e criar oportunidades de integração entre colegas, como medidas que contribuem para reduzir o stresse, prevenir ambientes de trabalho tóxicos e elevar o envolvimento e a motivação dos funcionários.

A iniciativa enquadra-se nos esforços do INTIC de promoção do desenvolvimento profissional dos seus funcionários e de valorização das relações humanas no contexto organizacional, reconhecendo que uma comunicação eficaz, o respeito mútuo e o espírito de equipa são factores essenciais para o fortalecimento do desempenho institucional e para a melhoria dos resultados alcançados pela instituição.